“对我来说,这意味着我的右耳在接受命令。与此同时,我的左耳在倾听人们准备付账的声音。我的右眼看着那个还没付钱的人,以防他想逃跑。”
——沈文才
第一次听说沈文才先生,是在领英上的某篇文章里。他作为专栏作者,写了一篇职场文让我留下了较深的印象。
刚刚,我在浏览CFA协会官网的时候,无意中又看到了他的身影。这一次,他作为所谓的“逆袭者”,接受了一位记者格罗斯的采访,并分享了自己成功的秘诀。
直到这一刻,我才知道,原来他竟然还是一名CFA持证人。
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格罗斯将采访的内容发布在了CFA协会的官网上,我一一地看了下来,觉得其中有些不错的思想,想和大家分享一下。
所以,今天呢,我们便来谈谈这方面的话题。
先来介绍下这个人:
沈文才,Eric Sim,新加坡人
CFA持证人,Llife of Institute 创始人
前瑞士银行董事总经理,曾任职于花旗银行、渣打银行高管
香港科技大学、清华大学、人民大学客座教授
领英中国专栏知名作者,超过260万关注粉丝
下面,我们来看看他的“成功秘诀”。
从面条小哥到投资银行家
沈文才出身于新加坡某普通家庭,父亲经营一家面馆,从他12岁开始,便一直在帮面馆打下手,一直到22岁。
除此之外,他还打过不少零工,比如例如卖榴莲、教补习、调酒师等。可以说从小起,他便接触各色各样的人群,学会了如何观察并应对顾客。
沈文才大学学的是机械工程专业,在毕业后从事金融行业前,他除了在大学期间跟风买过股票外,可以说对金融行业一无所知。
然而,却一路翻爬滚打做到了如今的top金融名企高管的位置。
于是,采访时,记者格罗斯好奇地问到他:你一开始是卖面条的,没有名牌大学的高等学位,是什么帮助你在投资银行家的职业生涯中取得成功?
沈文才回答:
“诚信和勤奋。诚信意味着公平对待客户,告诉他们产品的风险,以及管理他们的期望。
我认为这在银行业已经变得越来越不常见。尤其是在金融危机之后,客户已经失去了信任。如果他们能找到可以信任的人,他们就想和对方合作。”
到这里,他诠释了诚信的意义。然而还有勤奋,亦是同样重要的秘诀。
但正如成功人士往往不爱夸耀自己的勤奋一样,沈文才对自己的勤奋行为仅仅一笔带过。
不过可想而知,没有好的出身,没有高学历傍身,沈文才的成就必然付出了不少一言难尽的艰辛。
在功成名就后,沈文才受领英邀约开辟专栏,分享自己的职业生涯经验。于是,近几年起,他常会在领英里和陌生人谈论职业技能和生活技能。
期间,吸引了超过260万的关注者,可以说是职场人生导师中的“网红”。
下面,我们便从他此次接受的采访中,以及他领英的部分文章中,来了解一下,他对于金融从业者需要学习的重要技能有何建议。
成功秘诀之
多任务处理非常重要
在被问及金融专业人士有哪些重要技能需要学习时,沈文才第一时间想到的,便是:多任务处理。
采访中,他说到:
“我12岁时开始在父亲的面馆帮忙,一直工作到22岁。我接触了很多客户,在那里我学会了在金融业取得成功的重要技能。我练习了多任务处理,随时关注客户的反应,并能够抢先知道客户想要什么。
对我来说,这意味着我的右耳在接受命令。与此同时,我的左耳在倾听人们准备付账的声音。我的右眼看着那个还没付钱的人,以防他想逃跑。在银行业也是一样。
如果你在和首席财务官说话,你的眼睛应该盯着首席执行官,你的另一只耳朵应该听着你的同事说话,以防他想让你停下来详细说明某个具体问题。”
回顾现实,我们会发现,他说的这项技能究竟有多么珍贵。
在瞬息万变的金融行业里,有时候时间就是等于金钱。尤其是对于精英人士来说,时间和效率是最珍贵的两项法宝。
在随时计算着投入产出的金融行业里,如果能学会多任务处理能力,将能节省多少时间,增加多少时间节省边际收益。
因此,学会如何高效处理多任务工作,便变得重要起来。尽管我们知道,这肯定需要经常性地练习。
成功秘诀之
减少抉择,做重要的事
在沈文才看来,多任务处理能力更主要的是让他能随时掌握客户需求,对工作整体更精准把握,并对环境快速做出反应。
而还有一项同样重要的技能,应该是学会如何更加快速地进行抉择和准备。
比如,当沈文才还是面条小哥的时候,当顾客要结账,面条要2.5美元,他不会只告诉顾客总价,他会带7.5美元的零钱。
这样的话,如果顾客给他3美元、5美元或10美元来付账,他就做好了准备。这样,他就不用走到顾客的桌子前两次了,这节省了时间。
沈文才认为,我们要确保把时间花在对我们生活有影响的事情上。对于无关紧要的事情,要尽可能少花时间。
例如,为了减少抉择节省时间,对于洗漱用品,他通常一次买一年;他的行李箱、公事包和文具通常只买无印良品,汽车也只买奥迪!
例如,他每天上班都穿白衬衫,早上从不花时间考虑衣服的颜色,白衬衫可搭配任何颜色的领带。有位同事对他说:“你每天穿白色太闷了!”。我他回答:“如果我的生活需要不同颜色的衣服才会精彩,那也未免过得太无聊了!”。
了解到这里,我突然想起了扎克伯格。
Facebook的创始人马克·扎克伯格,十年如一日,总是穿灰色的T恤出现在公众视野。
看完他晒的衣柜才知道,他整整一柜子的衣服全是五十度灰。
他解释这种穿衣方式的原因:“我需要在生活中断舍离,尽量减少除了怎样更好地服务公司用户以外的决定。
“我很幸运的是每天醒来后,我都可以帮助超过十亿人。如果我把时间都花在毫无价值的事情上,我就没有精力去做重要的事情了。”
这就应了那句话:减少在不重要事情上花费的时间,将精力放在重要的事情上。
成功秘诀之
每年学一样新东西
沈文才认为,在我们的周围,总是不乏出类拔萃之人,所以我们有必要不断学习和提升自己。
无论是CFA证书还是其他,沈文才每年都立志学一样新东西,有时还特意请年假去上课。比如,他曾经被分配去服务日本外汇客户时,他甚至立刻报了一个日语班。
十几年前,当他买了他第一台苹果电脑时,他便把关于它的操作和软件都彻底学习了一遍。
很快地,凡是对苹果产品有兴趣的朋友、同事和老板都来找他咨询,他也因此得到一个建立关系的好机会。
有时候,人脉就是在你懂的多、你比我知道的多之间,逐步凝聚起来的。
很多时候,我们发现,自己喜欢跟优秀的知识渊博的人相处,因为从他们身上我们总能发现一些十分新鲜有趣的东西。
而同时,以己度人,意味着别人也会喜欢与同样优秀的人相处。
所以,不断为自己升级至关重要,惟有如此才能适应新环境,才能有机会结识更多优秀的朋友,并创造新价值。
正如我们学习CFA知识,也是在自我提升。很多年后,我们一定会感谢现在努力学习的自己。
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